О способах и сроках доставки

 Заказ обрабатывается нашим менеджером в течении одних суток. Более подробно о сроках доставки вашего заказа можно узнать обратившись к менеджеру нашей компании в любой удобной для Вас форме:

1. по телефону;
2. по электронной почте;
3. воспользоваться помощью онлайн консультанта.
4. задать вопрос в соцсетях.

Самовывоз

 Вы можете купить товар у нас в магазине. Адреса магазинов указаны в разделе Контакты.

 В наших магазинах вы можете оплатить заказ при получении наличными или банковской картой.
Возможна безналичная оплата, для выставления счета необходимо обратиться к нашему менеджеру.

Доставка по Москве и Московской области

 Для жителей города Москва и её области доступна доставка курьером. Товары нашего интернет-магазина доставляются в будние и выходные дни. Доставку осуществляем с 9:00 до 23:00. Оплата за товар происходит непосредственно курьеру при получении заказа по следующим тарифам:

• в пределах МКАД — 450 рублей;
• за МКАД — 200руб за каждые 5 км;
• при заказе от 10000 руб доставка бесплатно.

 Существуют и индивидуальные условия доставки, их вы можете обсудить с нашим менеджером по телефону.

Доставка в регионы России

 Наша компания занимается доставкой товаров из интернет-магазина и в отдаленные регионы нашей страны. Существует несколько вариантов доставки, а именно:

1. Почта России;
2. СДЭК;
3. Транспортные компании Деловые линии и т.д.

 Рассмотрим все варианты.

Почта России

 Через почту вы можете выбрать любой удобный для Вас способ:

• Отправка наложенным платежом. В этом случае, оплата заказа происходит в вашем почтовом отделении по факту получения товара. Стоимость такой доставки по России от 300 до 450 рублей в зависимости от веса и стоимости наложенного платежа. Рассчитать точную сумму отправления можно перейдя по ссылке на сайт Почта России: https://www.pochta.ru/parcels
• Отправка без наложенного платежа после предоплаты 100% стоимости товара. Стоимость доставки составит от 200 руб. Стоимость доставки не входит в стоимость товара. Оплата происходит любым удобным для Вас способом (безналичный расчет, карта Сбербанк, VISA, MasterCard, QIWI, WebMoney, Яндекс.Деньги и т.д.) Оплата производится после подтверждения вашего заказа менеджером.

Сроки доставки зависят от оперативности работы почтовых служб! Примерный срок доставки 1-5 дней.

 После отправки Вам на электронную почту или мобильный телефон приходит письмо (sms сообщение) с номером почтового отправления, по которому можно отслеживать посылку на сайте почты РФ https://www.pochta.ru . Если Вы не указывали электронную почту или потеряли ваш id, всегда можно уточнить почтовый идентификатор, позвонив по тел: 8 (495) 998-74-71 назвав ФИО заказчика или номер заказа. Так же, для уточнения деталей заказа, можете связаться с нами любым удобным для Вас способом.

СДЭК

Отправка СДЭК осуществляется двумя способами:

• Отправка без наложенного платежа после предоплаты 100% стоимости товара. Стоимость доставки составит всего от 200 руб. Стоимость доставки не входит в стоимость товара. Оплата происходит любым удобным для Вас способом (безналичный расчет, карта Сбербанк, VISA, MasterCard, QIWI, WebMoney, Яндекс.Деньги и т.д.) Оплата производится после подтверждения вашего заказа менеджером.
• Отправка наложенным платежом. В этом случае, оплата заказа происходит в вашем отделении СДЭК по факту получения товара. Стоимость такой доставки по России от 300 рублей в зависимости от веса и стоимости наложенного платежа. Рассчитать точную сумму отправления можно с помощью онлайн калькулятора (отправной точкой считать Москву):

Транспортные компании

 Доставка через транспортные компании происходит после 100% оплаты товара. Стоимость доставки от 300руб.

 Список транспортных компаний:

1. Деловые линии;
2. Желдорэкспедиция;
3. Энергия
4. ПЭК.

Скорость и стабильность доставки зависит от транспортной компании. Информацию по срокам доставки в ваш город можно уточнить на сайтах транспортных компаний.

Другие страны (Беларусь, Казахстан, Украина)

 Наша компания занимается доставкой товаров из интернет-магазина и в другие страны, такие как Беларусь, Казахстан, Украина. Товар в другие страны отправляем только после 100% предоплаты. Способы оплаты, стоимость доставки уточняйте у наших менеджеров.

 Доставка осуществляется следующими транспортными компаниями:

• СДЭК;
• Деловые линии;
• Энергия.

 Скорость и стабильность доставки зависит от транспортной компании. Информацию по срокам доставки в ваш город можно уточнить на сайтах транспортных компаний.

Способы оплаты:

 Банковские карты:

    

 Обращаем Ваше внимание, оплата картой МИР, VISA и MasterCard при получении товара.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ТОВАРА И ДЕНЕГ

 Товары, приобретённые в магазинах и интернет-магазине "Насекомых.Net" можно вернуть или обменять в сроки и порядке в соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей».

Условия возврата

 Возврат товара осуществляется только в том магазине, где была совершена покупка данного товара.

 Возврат товара без кассового чека или по копии кассового чека осуществляется только в том магазине, где была совершена покупка данного товара. При этом Покупатель должен указать примерную дату и время покупки.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

 Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности обменять товар.

 По соглашению с Вами обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (ст. 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

 В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно (по почте) не возвращается.

 Обмену и возврату не подлежат изделия из перечня товаров, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98.

 Для возврата товара покупателю необходимо заполнить заявление установленного образца.

Возврат денег

 Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена: наличными, если покупка была оплачена наличными и перечислением на расчетный счет, если оплата была произведена безналичным способом.

 Для возврата наличных денежных средств, необходимо предъявить:

• кассовый чек (если есть)
• паспорт